Puede realizar su pedido directamente en el sitio web, añadiendo los productos seleccionados al carrito y completando el formulario de compra. Los métodos de pago estarán disponibles para elegir durante el proceso de pedido. Tras la confirmación del pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Para cualquier consulta adicional, puede contactarnos directamente por el número de teléfono en el sitio, el chat en línea o el correo electrónico de trabajo indicado en la página web.

La entrega se realiza en todo el territorio de la UE. Normalmente, el paquete llega en un plazo de 3 a 7 días laborables. Los plazos finales se indicarán al realizar el pedido. El coste de envío se calcula durante el proceso de compra. Recibirá un número de seguimiento para rastrear su paquete en línea. El envío gratuito es posible para determinados productos o cantidades y se confirma individualmente para cada grupo de productos antes de realizar el pedido.

Si recibe un producto defectuoso o que no coincide con la descripción, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 14 días. Organizaremos la devolución o el cambio, y también ofrecemos servicio de garantía de acuerdo con las normas de la UE.